Szpital podzielony jest na strefy, którym odpowiadają odpowiednie kolory zaznaczone na tablicach informacyjnych. Rozkład stref z opisem prezentujemy poniżej. MAPA SZPITALA ZNAJDUJE SIĘ NA STRONIE INTERNETOWEJ USK NR 4 POD TYM LINKIEM.

Kliniczny Oddział Ratunkowy (KOR, wcześniej SOR - Szpitalny Oddział Ratunkowy) jest pierwszą jednostką organizacyjną Centrum Urazowego. Zajmuje się pacjentem z wielonarządowymi obrażeniami ciała. Udziela świadczeń opieki zdrowotnej. Polegają one na wstępnej diagnostyce i podjęciu leczenia w zakresie niezbędnym dla stabilizacji funkcji życiowych osób znajdujących się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego.

Kliniczny Oddział Ratunkowy znajduje się w budynku głównym Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego Nr 4 w Lublinie – stojąc na zewnątrz, na wprost wejścia głównego do szpitala – wejście na KOR jest po prawej stronie.

Wejście na oddział ratunkowy - KOR USK Nr 4 w Lublinie (fot. Łukasz Głaczkowski/USK nr 4 w Lublinie)

Zgodnie z założeniami organizacyjnymi systemu ratownictwa medycznego, do Klinicznego Oddziału Ratunkowego powinny zgłaszać się wyłącznie osoby w nagłym zagrożeniu zdrowotnym. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo tutaj. 

W celu usprawnienia pomocy zapewnienia właściwej opieki i niezwłocznego dostępu najciężej chorym do pomocy specjalistycznej dla pacjentów w Klinicznym Oddziale Ratunkowym jest prowadzona segregacja medyczna pacjentów (tzw. Triage) w zależności od kryteriów medycznych ciężkości danego schorzenia.

Osoby, które trafiły na KOR są przydzielane do jednej z pięciu kategorii zróżnicowanych pod względem stopnia pilności udzielenia im świadczeń zdrowotnych:

• czerwony - natychmiastowy kontakt z lekarzem
• pomarańczowy - czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem wynosi do 10 minut
• żółty - czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem wynosi do 60 minut
• zielony - czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem wynosi do 120 minut
• niebieski - czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem wynosi do 240 minut

Ze względu na stały napływ chorych, w przypadkach nie będących stanami nagłego zagrożenia zdrowotnego czas oczekiwania na kontakt z lekarzem może się wydłużyć nawet do kilku godzin.
Osoby, które zostały przydzielone do kategorii pilności oznaczonej kolorem zielonym lub niebieskim mogą być kierowane z Klinicznego Oddziału Ratunkowego do miejsc udzielania świadczeń z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej (POZ):

• w dniach od poniedziałku do piątku od godziny 8.00 do 18.00 do lekarza zadeklarowanego przez pacjenta.
• na dyżur Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej, w dni powszednie pomiędzy godziną 18.00 a 8.00 rano dnia następnego, natomiast w soboty, niedziele i święta całodobowo.

W przypadku pogorszenia stanu zdrowia w trakcie oczekiwania na badanie, prosimy o niezwłoczne poinformowanie personelu medycznego przebywającego w Obszarze Przyjęć i Segregacji KOR.

Uniwersytecki Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie pełni funkcję Centrum Urazowego dla całego makroregionu lubelskiego, którego zadaniem jest leczenie pacjentów z ciężkimi obrażeniami wielonarządowymi. Pełni również funkcję Centrum Leczenia Udarów.

W celu sprawnego sterowania przepływem pacjentów hospitalizowanych w trybie planowym na Izbie Przyjęć Planowych wprowadzono system kolejkowy, w skład którego wchodzą:

• biletomat (obsługiwany przez pacjenta samodzielnie) w wersji wiszącej zlokalizowany w holu przed wejściem do Izby Przyjęć Planowych
• wyświetlacze znakowe prezentujące kolejno wezwane i obsługiwane bilety w systemie kolejkowym.

Izba Przyjęć Planowych USK Nr 4 w Lublinie zlokalizowana jest w budynku głównym szpitala. Wejście od strony budynku mieszczącego Poradnie Specjalistyczne i POZ.

Wejście do Izby Przyjęć Planowych USK Nr 4 (fot. Łukasz Głaczkowski/USK Nr 4 w Lublinie)

Pacjent ma prawo do:

• świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej,
• informacji o swoim stanie zdrowia,
• zachowania tajemnicy informacji z nim związanych,
• wyrażania zgody na udzielanie świadczeń zdrowotnych,
• poszanowania intymności i godności,
• dostępu do dokumentacji medycznej, dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych świadczeń,
• zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii, albo orzeczenia lekarza,
• poszanowania życia prywatnego i rodzinnego,
• opieki duszpasterskiej,
• przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.

Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z dnia 6 listopada 2008 r.

PRAWA PACJENTA wyciąg z ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. ( tekst jednolity ; Dz.U. z 2019r.p.1127 z późn.zm.)

ПРАВА ПАЦІЄНТА
виписка із закону від 6 листопада 2008 року про права пацієнта і омбудсмена. ( tekst jednolity ; Dz.U.2020.849 t.j.z późn.zm )

Pacjent przyjmowany do szpitala powinien posiadać: 

• jeden z wymienionych dokumentów tożsamości: dowód osobisty z numerem PESEL lub paszport lub prawo jazdy. W przypadku dziecka do 18 r.ż. może to być legitymacja szkolna lub inny dokument potwierdzający tożsamość. W przypadku dziecka do 3. miesiąca, które nie ma nadanego numeru PESEL należy przedstawić dokument z numerem PESEL rodzica lub osoby zobowiązanej do zgłoszenia dziecka do ubezpieczenia zdrowotnego.
• skierowanie od lekarza lub lekarza stomatologa lub felczera (za wyjątkiem świadczeń udzielanych w stanach nagłych).

W stanach nagłych lub w przypadku, gdy ze względu na stan zdrowia nie jest możliwe złożenie oświadczenia, pacjent zostaje przyjęty pomimo braku potwierdzenia prawa do bezpłatnych świadczeń.
Dokument potwierdzający prawo do bezpłatnych świadczeń opieki zdrowotnej bądź oświadczenie powinien wówczas złożyć: w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia udzielania świadczenia opieki zdrowotnej lub w terminie 7 dni od dnia zakończenia udzielania świadczenia (jeżeli świadczenie było udzielane w oddziale szpitalnym).

Pacjent uprawniony do świadczeń opieki zdrowotnej na podstawie przepisów o koordynacji (pacjent unijny) powinien posiadać przy przyjęciu do szpitala:

• paszport lub inny dokument tożsamości
• skierowanie (z wyjątkiem przyjęć w trybie nagłym),
• dokument potwierdzających ubezpieczenie np.:
• Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) lub Certyfikat Zastępujący EKUZ lub poświadczenie wydane przez Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia lub formularz E112/S2.

W przypadku braku potwierdzenia prawa do bezpłatnych świadczeń opieki zdrowotnej pacjent zostaje obciążony kosztami udzielonych świadczeń.

Przy przyjęciu pracownicy szpitala weryfikują uprawnienia pacjenta do bezpłatnych świadczeń opieki zdrowotnej poprzez system Elektronicznej Weryfikacji Uprawnień Świadczeniobiorców. W przypadku braku potwierdzenia uprawnień w systemie eWUŚ pacjent powinien okazać dokument potwierdzający prawo do bezpłatnych świadczeń opieki zdrowotnej (np. decyzja o przyznanym zasiłku rehabilitacyjnym, zaświadczenie od pracodawcy) lub złożyć oświadczenie o przysługującym prawie do bezpłatnych świadczeń opieki zdrowotnej.

fot. Łukasz Głaczkowski

Pacjent, który został skierowany do leczenia planowego w szpitalu powinien zabrać ze sobą: osobiste przybory toaletowe, sztućce, piżamę lub koszulę nocną, szlafrok, ręcznik, bieliznę i pantofle/kapcie.

• W przypadku przyjęcia do szpitala pacjenta w stanie nagłym (zagrożenia zdrowia i życia), wyżej wymienione rzeczy osobiste powinny zostać dostarczone pacjentowi przez rodzinę lub opiekuna faktycznego.
• Pacjent powinien oddać odzież i obuwie wyjściowe do przechowania w szpitalnym depozycie ubrań.
• Pieniądze i przedmioty wartościowe pacjent może złożyć w depozycie szpitala i otrzymać je za pokwitowaniem w dniu wypisu. Szpital nie odpowiada za przedmioty wartościowe i pieniądze zatrzymane przez pacjenta, nie przekazane do depozytu szpitala.
• Telefony komórkowe, komputery przenośne i inny sprzęt elektroniczny mogą być używane w salach chorych przez pacjentów wyłącznie za zezwoleniem ordynatora lub jego zastępcy, ponieważ takie urządzenia mogą zakłócić pracę elektronicznego sprzętu medycznego.

Przed śniadaniem odbywa się pomiar temperatury, ciśnienia, tętna i pobieranie materiałów do badań analitycznych. Wskazane jest również, aby przed śniadaniem każdy chory dokonał toalety porannej. Osoby chodzące korzystają z łazienek samodzielnie, leżącym pomaga przy toaletach fachowy personel danego oddziału. 

Wizyty lekarskie

Czas między godz. 8:00 a 12:00 przeznaczony jest na wizyty lekarskie i wykonywanie zabiegów zleconych w toku wizyty. W tym czasie należy przebywać na oddziale, a każdorazowe wyjście pacjent zobowiązany jest zgłosić pielęgniarce dyżurnej lub oddziałowej.

Posiłki

Każdy chory otrzymuje minimum 3 posiłki dziennie: śniadanie w godz. 7:30-8:00, obiad w godz. 12:00-13:00 i kolację w godz. 17:30-18:00. Lekarz opiekujący się chorym zleca odpowiednią dietę. Wszystkie posiłki dla chorych przygotowywane są w kuchni szpitalnej pod nadzorem wykwalifikowanych dietetyków. Oprócz diet leczniczych szpital posiada w swojej ofercie także dietę wegetariańską, wegańską i  bezglutenową. W kuchence oddziałowej można też przez cały dzień otrzymać napoje (herbata, woda przegotowana).

W całym szpitalu obowiązuje zakaz palenia tytoniu!

Spożywanie alkoholu pod jakąkolwiek postacią jest surowo zabronione na terenie całego szpitala!

Odwiedziny pacjentów odbywają się we wszystkie dni tygodnia, w godzinach wskazanych w regulaminie, zwyczajowo są to godziny od 10:00 do 22:00. Wskazane jest, aby ograniczyć odwiedziny pacjentów w czasie wizyt lekarskich. Odwiedzający powinni pozostawić odzież wierzchnią w szatni znajdującej się w holu szpitala (przy wejściu). Prosimy aby w odwiedzinach jednorazowo nie uczestniczyły więcej niż dwie osoby. Odwiedziny dzieci do lat 7, ze względu na ryzyko zakażenia, nie są wskazane.

Ze względu na ciężki stan chorych lekarz jest uprawniony do zawieszenia lub ograniczenia odwiedzin w danej sali. W przypadku pojawienia się zagrożenia epidemiologicznego może również powstać konieczność zawieszenia na czas określony odwiedzin pacjentów na danym oddziale lub nawet w całym szpitalu.

Informacji o stanie zdrowia pacjenta udziela lekarz osobie pisemnie upoważnionej przez chorego lub jego opiekunowi prawnemu. Pielęgniarki udzielają informacji tylko o tym, jakie działania pielęgniarsko-opiekuńcze zostały podjęte w stosunku do pacjenta i jakie winny być kontynuowane, aby stan jego zdrowia ulegał dalszej poprawie.

fot. Łukasz Głaczkowski

Szpital przy ul. Jaczewskiego jest wyposażony w nowoczesną aparaturę medyczną umożliwiającą przeprowadzenie skomplikowanych badań i analiz oraz ułatwiającą postawienie trafnej diagnozy stanu zdrowia i wybór najskuteczniejszych metod leczenia. Nasz personel stara się zapewnić pacjentom jak najlepszą fachową opiekę, przynieść ulgę cierpiącym i stworzyć atmosferę, w której czuliby się dobrze i bezpiecznie.

Pacjenci przebywający w szpitalu krócej niż dwa tygodnie otrzymują zwolnienie lekarskie w dniu wypisu. Jeżeli czas pobytu jest dłuższy, lekarz prowadzący leczenie na prośbę pacjenta lub rodziny pacjenta wystawia zwolnienie lekarskie. Zwolnienie może być wystawiane co dwa tygodnie. 

Zaświadczenie o hospitalizacji można uzyskać w Dziale Dokumentacji Chorych i Statystyki Medycznej (główny budynek szpitala, I piętro, pokój nr 04).

Pielęgniarka ds. organizacji opieki poszpitalnej i pracownik socjalny

• Pielęgniarka ds. organizacji opieki poszpitalnej oraz pracownik socjalny pomagają pacjentom i ich rodzinom w zorganizowaniu, w przypadku konieczności, dalszej opieki po wyjściu ze szpitala. Proponują i zapoznają z możliwymi do zastosowania rozwiązaniami w tym zakresie. Dotyczy to m.in. wypełnienia dokumentów niezbędnych do umieszczenia pacjenta w Domu Pomocy Społecznej, Zakładzie Opiekuńczo-Leczniczym, zorganizowania opieki domowej, ustaleniu ubezpieczenia itp.
•  Na pomoc mogą liczyć szczególnie osoby samotne, bezdomne, opuszczone przez rodziny i znajdujące się w ciężkiej sytuacji życiowej i rodziny pacjentów wymagających dalszej opieki.
•  W/w sprawach można skontaktować się w dni robocze w godz. 8:00-14:00 osobiście, korzystając z pośrednictwa lekarza, pielęgniarki oddziałowej, Działu Dokumentacji Chorych i Statystyki Medycznej lub telefonicznie pod numerem telefonu 81 724 42 54. 

•  Opuszczając szpital należy zwrócić wszystkie przedmioty osobistego użytku, które pacjent otrzymał od personelu szpitala, na okres pobytu. Zgłosi się po nie referentka oddziału. Załatwi ona również wszystkie formalności związane z wypisem do domu. Ubranie z magazynu rzeczy chorych dostarczy salowa. Lekarz wypisuje Państwu: Kartę Informacyjną oraz, o ile to konieczne, recepty, zwolnienie lekarskie czy skierowanie na leczenie do poradni.

Informacja o możliwości wydania duplikatu Książeczki Zdrowia Dziecka w przypadku zagubienia lub utraty oryginału wydawanego przy wypisie ze szpitala, na wniosek osoby uprawnionej.

Uniwersytecki Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie uprzejmie informuje, że na podstawie przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tekst jednolity – Dz. U. z 2022 r., poz. 1876 z późn. zm.), Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (tekst jednolity – Dz. U. z 2022 r., poz. 1304) istnieje możliwość odpłatnego sporządzenia duplikatu Książeczki Zdrowia Dziecka na prośbę wnioskodawcy w przypadku jej zagubienia lub zniszczenia.

W tym celu należy złożyć załączony wniosek o wydanie duplikatu Książeczki Zdrowia Dziecka w Archiwum Centralnym Szpitala (strefa A, poziom P, pokój nr 27):

• osobiście w dniach od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:00 do 15:00,
• w formie pisemnej pocztą na adres USK Nr 4 w Lublinie, ul. K. Jaczewskiego 8, 20-090 Lublin, z dopiskiem "Archiwum Centralne",
• pocztą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wniosek na wydanie duplikatu Książeczki Zdrowia Dziecka PDF

Przygotowany duplikat Książeczki Zdrowia Dziecka zostanie wydany wnioskodawcy za poświadczeniem odbioru i pobraniem opłaty 50 zł brutto w Archiwum Centralnym Szpitala. W przypadku przesłania dokumentacji zostanie doliczona opłata za odpowiednią przesyłkę pocztową.

Osoby upoważnione do kontaktu: pracownicy Centralnego Archiwum Szpitala. Tel. 81 724 44 52, adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Każdy pacjent leczony w naszym szpitalu ma prawo kontynuowania leczenia w poradni przyklinicznej mieszczącej się w budynku Poradni Specjalistycznych i POZ, po uprzednim zarejestrowaniu się.

Przy rejestracji należy okazać wymagane procedurą dokumenty: np. skierowanie (o ile jest wymagane), dokument tożsamości oraz PESEL. Istnieje możliwość telefonicznego zarejestrowania się w poradni tożsamej z oddziałem, w którym Państwo przebywaliście. Numery telefonów do rejestracji odpowiednich poradni przyklinicznych otrzymają Państwo przy wypisie.

Chorzy mogą kontynuować leczenie nie tylko w Poradniach Specjalistycznych USK 4, ale także u swojego lekarza rodzinnego lub innej poradni specjalistycznej.

• Dieta bezglutenowa - dokument do pobrania (Word) 

• Dieta bogatobiałkowa - dokument do pobrania (Word) 

• Dieta bogatoresztkowa - dokument do pobrania (Word)

• Dieta dla kobiet w okresie ciąży - dokument do pobrania (Word)

• Dieta dla kobiet w okresie laktacji - dokument do pobrania (Word)

• Dieta łatwostrawna - dokument do pobrania (Word)

• Dieta łatwostrawna z ograniczeniem tłuszczu - dokument do pobrania (Word)

• Dieta niskobiałkowa - dokument do pobrania (Word)

• Dieta o kontrolowanej zawartości kwasów tłuszczowych - dokument do pobrania (Word)

• Dieta papkowata - dokument do pobrania (Word)

• Dieta płynna - dokument do pobrania (Word)

• Dieta podstawowa - dokument do pobrania (Word)

• Dieta ubogoenergetyczna - dokument do pobrania (Word)

• Dieta wegetariańska - dokument do pobrania (Word)

• Dieta z ograniczeniem łatwo przyswajalnych węglowodanów - dokument do pobrania (Word)

• Dieta z ograniczeniem łatwo przyswajalnych węglowodanów dla kobiet w okresie ciąży lub w okresie laktacji - dokument do pobrania (Word)

Szatnia
Prosimy, by wszystkie osoby odwiedzające pacjentów naszego szpitala przed wejściem na oddziały pozostawiali wierzchnie okrycia w szatni przy głównym wejściu do szpitala. Pozostałe szatnie rozlokowane są na terenie szpitala tj. w budynku PET, Pneumonologii, przy wejściu do Zakładu Fizjoterapii, przy wejściu do Poradni Specjalistycznych (dawna Poliklinika) oraz na Bloku Operacyjnym. Szatnie są bezpłatne.

Biblioteka

Filia Biblioteki Miejskiej jest zaopatrzona w wiele interesujących książek. Prenumeruje też miesięczniki i tygodniki ilustrowane. Biblioteka znajduje się w głównym gmachu szpitala, na niskim parterze. Jest czynna codziennie oprócz weekendów i dni świątecznych, w godz. 8 - 15. Dla osób leżących bibliotekarka przynosi książki do wyboru na oddziały. Numer telefonu do biblioteki szpitalnej: 81 72 44 137, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Dokładne informacje dostępne są w tzw. punktach pielęgniarskich w oddziałach.

Stołówka
Stołówa znajduje się w głównym budynku, w środkowej części (strefa A) na IV piętrze. Oferuje zestawy obiadowe, dania na wagę i napoje w przystępnej cenie. Stołówka pracuje od pon.-pt. w godz. 8:00-15:00, w sob.-niedz. w godz. 12:00-15:00.

Salon Prasowy - Kiosk
Salon prasowy znajduje się w głównym budynku Szpitala, na I piętrze, po stronie Klinicznego Oddziału Elektrokardiologii i oddziałów Kardiologii (strefa B). Czynny w godz. pon.-piąt. 7-20, sob. 7-19, niedz. 8-18

Bank
Punkt kasowy Banku PEKAO S.A. znajduje się w głównym budynku Szpitala, na I piętrze, po stronie Klinicznego Oddziału Elektrokardiologii i oddziałów Kardiologii (strefa B), w pobliżu salonu prasowego. Punkt czynny jest od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-15:00.

Bankomat
Bankomat Banku PEKAO S.A. znajduje się w holu głównym w okolicy wejścia do Szpitala (strefa B, I piętro).

Salony medyczne
Sklepy specjalistyczne zaopatrzenia medycznego znajdują się w dwóch miejscach: w holu przy wejściu głównym do szpitala, w korytarzu prowadzącym do sklepu spożywczego "Groszek", strefa C, poziom P głównego budynku Szpitala.

Taxi
Istnieje możliwość zamówienia taksówki za pośrednictwem portierni przy wejściach do szpitala.

Parking

Wjeżdżając na teren szpitala można skorzystać z parkingu, nad którym nadzór sprawuje Uniwersytet Medyczny w Lublinie. Wjazd na parking jest możliwy poprzez pobranie biletu parkingowego przy wjeździe. Kierowcy mogą uiszczać opłaty przy wyjeździe u pracownika parkingu lub samodzielnie w automacie znajdującym się przed wejściem głównym do szpitala.

Sklep
Na niskim parterze w budynku głównym, naprzeciw budynku oddziału pneumonologii (strefa C, poziom P) znajduje się sklep spożywczo-przemysłowy "Groszek" czynny w godz. pon.-pt. 7:00-19:00; sob. 8:00-18:00 niedz. 8:00-16:00.

Barek
Barek prowadzony przez kuchnię szpitalną znajduję się w części podziemnej, w korytarzu między budynkiem głównym szpitala a budynkiem Poradni Specjalistycznych (strefa L, poziom -1). Jest czynny od pon.-pt. w godz. 9:00-15:00. Oferta to m.in. dania gorące, kanapki i pieczywo, napoje, sałatki.

Punkty z kawą
Punkty z kawą na wynos znajdują się w dwóch lokalizacjach: w środkowej części holu głównego na I piętrze budynku głównego szpitala oraz na poziomie O budynku głównego szpitala (w pobliżu kaplicy szpitalnej).

Szpital w trakcie pobytu na oddziałach szpitalnych zapewnia pacjentom prawo do opieki duszpasterskiej. Pacjent może w każdej chwili wezwać duchownego swojego wyznania: robi to osobiście, z pomocą najbliższych lub może poprosić o pomoc personel pielęgniarski. 

Kaplica Szpitalna obrządku rzymsko-katolickiego znajduje się pomiędzy budynkiem głównym a budynkiem Oddziałów Neurochirurgii i Rehabilitacji (poziom 0), w której codziennie o godz. 7:30 i 19:00, a w niedzielę o 9:00 i 15:00 odprawiane są przez księży kapelanów naszego szpitala msze święte.

Każdy chory ma także możliwość spowiedzi, przyjęcia Komunii Świętej i sakramentu chorych na wszystkich oddziałach podczas tzw. obchodu duszpasterskiego.