3 marca 2025 roku w Poznaniu miała miejsce uroczysta gala IX edycji prestiżowego Ogólnopolskiego Konkursu i Programu Certyfikacji "Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia". Z radością informujemy, że podczas wydarzenia wyróżniono Uniwersytecki Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie. Za wysokie standardy w dziedzinie zarządzania i jakości szpital otrzymał dwa certyfikaty, w tym certyfikat nadzwyczajny oraz statuę "Laur Nowoczesności".
"Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia”
Certyfikat "Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia” to prestiżowe wyróżnienie dla danej placówki medycznej, jej pracowników i dyrekcji, przyznawane przez niezależne gremium ekspertów - środowisko naukowe, praktyków zarządzania oraz specjalistów w zakresie komunikacji społecznej i marketingu holistycznego. Organizatorem konkursu jest Europejskie Centrum Badań nad Jakością w Krakowie.
Certyfikat od 2013 roku promuje najlepsze polskie podmioty, instytucje i firmy działające w sektorze ochrony zdrowia oraz branżach pokrewnych. Godło "Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia" otrzymują m.in. szpitale, przychodnie, sanatoria, gabinety lekarskie, gabinety SPA, firmy farmaceutyczne, które cechują się wysoką jakością świadczeń, nowoczesnym modelem zarządzania i troską o budowanie jak najlepszych relacji z pacjentami.
- W konkursie nagradzamy i wskazujemy opinii publicznej podmioty działające na rynku ochrony zdrowia i rynkach pokrewnych, w których podejmowane są nietuzinkowe, oryginalne i wartościowe działania na rzecz budowania kultury jakości, wdrażania nowoczesnych form i metod zarządzania oraz kreowania przewagi konkurencyjnej w oparciu o zasoby i atrybuty jakościowe - informują organizatorzy wydarzenia.
Przyznany certyfikat potwierdza, iż w opinii Komisji placówka poddająca się ocenie spełnia wysokie kryteria w dziedzinie zarządzania (ze szczególnym uwzględnieniem procedur zarządzania relacjami z klientami/pacjentami, zarządzania jakością, zarządzania relacjami z otoczeniem i zarządzania wartością), co uwierzytelnia pozytywny wynik postępowania ewaluacyjnego przeprowadzonego w 2025 roku, zgodnie z Regulaminem Konkursu.
Fot. Łukasz Głaczkowski
Certyfikat nadzwyczajny
Uniwesytecki Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie otrzymał też Wyróżnienie Nadzwyczajne. Honorowane są nim osoby działające w sektorze ochrony zdrowia i branżach pokrewnych, wyróżniające się na tle pozostałych Laureatów Konkursu. Certyfikat przyznano za "realizowanie działań menedżerskich ukierunkowanych na wdrażanie i rozwijanie innowacji, wpływających na jakość świadczonych usług i podnoszących ich wartość dla Pacjenta".
- Zapewnienie najwyższej jakości świadczeń to priorytet, który Uniwersytecki Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie realizuje od wielu lat. Działań, które w tym celu zostały wykonane w ostatnim czasie, nie sposób wymienić. Wśród nich jest poprawa dostępności USK Nr 4 Lublinie poprzez realizację działań projakościowych i organizacyjnych ułatwiających osobom niepełnosprawnym oraz innym ze szczególnymi potrzebami dostęp do usług zdrowotnych. Rozwinięto zakres zabiegów robotycznych, skutkiem czego nasi specjaliści jako nieliczni w kraju mogą dziś korzystać z dwóch systemów robotycznych. Wybudowano i wyposażono Stację Hemodializ oraz zmodernizowano Kliniczny Oddział Nefrologii, co znacząco poprawiło warunki do leczenia dla pacjentów z chorobami nerek. Uruchomiono Ośrodek Rehabilitacji Kardiologicznej Dziennej i Lubelski Ośrodek Spastyczności, pozyskano środki na nowe programy profilaktyczne, zakupiono najwyższej generacji aparaturę medyczną i rozszerzono zakres zabiegów małoinwazyjnych. Zrealizowanych zadań mamy za sobą znacznie więcej. Certyfikaty, które otrzymaliśmy, są dowodem na ciężką pracę, profesjonalizm i oddanie, ale także ambicje społeczności szpitala. Dlatego szczególnie dziękuję wszystkim pracownikom za ich zaangażowanie, które stanowi fundament naszego sukcesu. To dzięki ambitnym wyzwaniom, które nieustannie przed sobą stawiamy, nasz szpital stale się rozwija i wdraża innowacje, które podnoszą poziom diagnostyki, leczenia i komfortu pacjentów. Dziękuję również naszym pacjentom za zaufanie. To dla Was nieustannie rozwijamy naszą placówkę i inwestujemy w nowoczesne technologie medyczne - mówi Dyrektor Naczelny USK Nr 4 w Lublinie Michał Szabelski.
Oba certyfikaty są ważne przez rok, od 3 marca.
Gratulujemy także Uniwersyteckiemu Szpitalowi Dziecięcemu w Lublinie oraz 1 Wojskowemu Szpitalowi Klinicznemu z Polikliniką. Jednostki te również zostały wyróżnione certyfikatami "Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia".